Privacidade e Segurança

 

Política de Privacidade

Este documento de Política de Privacidade tem como objetivo estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários em nosso site.

1. Definições: Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
   1. Site: https://loja.flexmaker.com.br/ , RAZAO SOCIAL: Flex Maker Produção e Comércio Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Estrada Cascalheira, Km 0,6, G-17, S/N,  Camaçari, BA, CEP: 42800-970 e inscrita no CNPJ sob o nº 10.889.989/0001-90.
   2. Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil;
   3. IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;
   4. Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.
   5. Usuário: todo aquele que passar a usar o site.
   6. E-mail marketing: ou publicidade por correio eletrônico é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pré-definidos, analisando o retorno gerado através de relatórios e análises gráficas gerando campanhas cada vez mais otimizadas.
   7. Anti-spam - Existem mecanismos de prevenção ao recebimento de correios eletrônicos indesejados, chamados de anti-spam, que previnem o recebimento destes. Se existir em sua máquina alguma ferramenta deste tipo instalada, ela poderá impedir que você receba também os correios enviados pelo nosso site, mesmo aqueles criados durante o processo de compra. Se for o caso, adicione o domínio do nosso site como "autorizado" junto ao seu provedor de correio ou em sua máquina. Desta forma você passará a receber os nossos emails de ofertas. Caso exista dificuldades, entre em contato com seu provedor de acesso a internet.
   8. Criptografia: É a prática de codificar e decodificar dados. Quando os dados são criptografados, é aplicado um algoritmo para codificá-los de modo que eles não tenham mais o formato original e, portanto, não possam ser lidos. Os dados só podem ser decodificados ao formato original com o uso de uma chave de criptografia específica.

 

2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:
   1. Passar a utilizar o site;
   2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;
   3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

 

3. Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a Flex Maker. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Flex Maker. Os dados não serão compartilhados, vendidos e/ou apresentados a nenhum Usuários de terceiros, que não sejam seus parceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, nos exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.

 

4. Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

 

1. 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
   2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
   3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
   4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
   5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
   6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas;
   7. Garantir a segurança dos Usuários;
   8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
   1. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos  e seus parceiros comerciais.
2. Sobre os e-mails: poderão ser enviados e-mails diariamente com ofertas ou comunicados para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.
3. Do Registro de Atividades: Será possível registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:
   1. Endereço IP do Usuário;
   2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;
   3. Páginas acessadas pelo Usuário;
   4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;
   5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

 

7. Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
8. Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.
9. Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso através de email e/ou telefone.
10. Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Salvador/Bahia para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.
12. Criptografia: O Site https://loja.flexmaker.com.br/ trabalha em ambiente criptografado. Através do seu navegador oferecemos o recurso de SSL (SECURE SOCKETS LAYERS). Todos os dados pessoais solicitados durante a compra são criptografados, passando por um processo de codificação e decodificação que protege o seu conteúdo contra ataques ou espionagem, mantendo-o confidencial.